Независимая оценка качества услуг
Независимая оценка качества условий оказания услуг государственными организациями является одной из форм общественного контроля и проводится в целях повышения информированности потребителей о качестве работы учреждений и принятия ими обоснованного рещения при выборе конкретного учреждения для получения необходимых государственных услуг, а также в целях повышения качества деятельности сами учреждений.
Для граждан - получателей услуг на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru предусмотрена возможность установки приложения. С его помощью гражданин может принять прямое участие в независимой оценке качества условий оказания услуг, оставить отзыв, подать обращение и заполнить анкету о качестве условий оказания услуг 🠖 перейти
Анкета о качестве условий оказания услуг в учреждении на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru 🠖 перейти (потребуется авторизоваться через госуслуги)
Результаты независимой оценки социального обслуживания
В 2024 году во исполнении Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и в соответствии с Единым порядком расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 31 мая 2018 г. № 344н, проведена независимая оценка качества условий предоставления социальных услуг 48 организаций социального обслуживания Челябинской области.
В сборнике представлены результаты независимой оценки качества условий предоставления социальных услуг организациями социального обслуживания Челябинской области в 2024 году. Оценивается комфортность и доступность предоставления услуг организациями стационарной и полустационарной форм социального обслуживания области.
По итогам проведённого информационно-аналитического исследования
Кусинский областной реабилитационный центр
по сумме баллов набрал 99,3 из 100
Открытость и доступность информации об организации
97,7 балла
Комфортность условий предоставлений услуг, в том числе времени ожидания предоставления услуг
100 баллов
Доступность услуг для инвалидов
100 баллов
Доброжелательность, вежливость работников организации
98,8 балла
Удовлетворенность условиями оказания услуг
100 баллов
Информация о результатах НОК социальных услуг на сайте BUS.GOV.RU, где можно ознакомиться с результатами детальней 🠖 перейти
Результаты независимой оценки образовательной деятельности
Оценка проведена 09.10.2017 Общественным советом при Министерстве образования и науки Челябинской области
2761 место в Российской Федерации среди 93430 организаций
515 место в Челябинской области среди 2411 организаций
Официальный сайт Министерства образования и науки Челябинской области (раздел «Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности») 🠖 перейти
Информация о результатах НОКО образовательной деятельности на сайте BUS.GOV.RU, где можно ознакомиться с результатами детальней 🠖 перейти
